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Alejandro Suárez (fundador de Red de Blogs, OcioNetwork SL y Yes.fm) recoge algunas conclusiones sobre la aplicación de las Redes Sociales en las estrategias de RRPP de las empresas. Algunas de sus conclusiones son las siguientes:
- El medio no es el fin, es sólo parte INICIAL del camino (lo que quiere decir que abrir una cuenta es solo el punto 0.
- Hay que aportar algo a los usuarios, aunque sea simbólico. Las chapitas de Obama o las hamburguesas de Burger King son un ejemplo
- No incordiar. El spam es spam. Los mensajes indiscriminados y continuos molestan y tienen un efecto negativo.
- Capacidad de autocrítica. A mucha gente no le gusta que se usen las redes sociales con fines comerciales; hay que saber aceptarlo y no enfrentarse a ellos.
- Colaborar activamente. Convertirse en un valor en la red social ayuda a tener mejor imagen y a ser aceptado.
- Sigue al usuario, mímamalo y hazle entender que te preocupas por él. La imagen que esto genera no tiene precio
- Usa el offline; las acciones online son buenas pero si se trasladan a la vida real incrementan su efectividad.
Vía: Alejandro Suárez, más datos en eTc
Un saludo, Francesc
