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A día de hoy ya no hay dudas de que tener presencia Internet es fundamental para cualquier negocio. No tener presencia digital supone cerrarse automáticamente muchas puertas y todas aquellas oportunidades de negocio que brinda la Red a cualquier empresa. En este artículo hemos querido mencionar algunas de las ventajas que supone tener una buena presencia, sólida y fiable, en Internet.
- Mejora de la imagen de marca.
¿Cómo se puede dar a conocer todo lo que hace o es capaz de hacer la Empresa? ¿Cómo llegar a los clientes potenciales que no se alcanzan con vendedores, publicidad o el directorio telefónico?
Estas preguntas tienen una sola respuesta: La red, a través de la construcción de un sitio con la información de la empresa.
- Implantación del comercio electrónico o e-Commerce
El comercio electrónico, sin lugar a dudas, ha permitido ampliar los canales tradicionales usados para proveer de bienes y servicios a un mercado de consumidores en crecimiento.
Esto no puede ser obviado por quienes intenten competir por captar parte de estos consumidores y colocar sus productos.
Dada la verdadera revolución que ha generado la existencia de la red en el ambiente de los negocios, ésta se ha hecho presente en prácticamente todas las áreas de las Empresas, permitiendo la interacción dentro de la misma (Intranet), entre Empresas (Extranet) y hacia el exterior ( Internet). Por lo anterior, la red permite darse a conocer a millones de usuarios en el país, el continente, y el mundo, mejorando las comunicaciones con clientes y proveedores, permitiendo reducir costos de operación e incrementar la satisfacción de los clientes.
Se deben considerar tres pasos básicos que una empresa Pyme debe seguir para incorporarse al mundo del Comercio Electrónico:
- Fidelización de los clientes
La red es el mejor camino para conquistar la lealtad y fidelidad de los clientes y mejorar la relación con proveedores. En el sitio Web, los clientes pueden ver manuales y catálogos, logrando acceder a toda la información que la Empresa desee compartir, sin que ésta deba incurrir en costos de impresión y distribución. Se puede confirmar la llegada de un envío o la emisión de una factura en instantes. Estos contactos generan vínculos que hacen que el cliente o proveedor, sea cada día más dependiente de la Web.
- Venta a nuevos mercados:
El comercio electrónico no es tema del futuro, sino, una realidad en todo el mundo. La capacidad de las empresas para manejarse en este ámbito puede definir su futuro.
Basado en un artículo de Tina Berger, publicado en Master-NET
El grupo financiero BBVA parece haber optado, de forma inequívoca y rotunda, por un modelo de comunicación interna y externa fuertemente basado en las herramientas del Marketing 2.0, así como en el lanzamiento de nuevos negocios digitales.
El director de Innovación y Desarrollo de BBVA, Manuel Castro, explicó ayer los proyectos más recientes del grupo financiero en los nuevos ámbitos de negocio digital. Por una parte, nuevas formas de marketing como la revista digital para jóvenes Blue Webzine, la comunidad financiera Actibva y el proyecto Planta 29; después, llamativos negocios digitales alternativos como el servicio de contabilidad e-Conta y el almacén de información digital DigiStore; y los proyectos de comunicación interna 2.0 como la blogsfera para empleados, la Televisión IP y la Intranet.
La innovación, entendida como un nuevo estilo de relación con el usuario de sus servicios, se ha convertido en un factor clave de la diferenciación de la marca BBVA frente a su ingente competencia. Esta entidad financiera pretende ofertar soluciones claramente innovadoras, que a menudo tienen que ver con el universo 2.0. “La innovación está ya en el ADN de la compañía”, señaló ayer el propio Manuel Castro, durante un encuentro con los medios de comunicación en la torre de Azca. Subrayó también que el objetivo es aprovechar “la web como una herramienta digital útil para democratizar los productos y servicios”.
Las fuentes de análisis en que se ha fundamentado la entidad para articular esta renovación en su estrategia de Marketing son el propio consumidor y el desarrollo de tecnologías de la información y comunicación. Así, la innovación se basa en tres líneas de trabajo:
- Nuevas formas de marketing para adaptarse al consumidor
- Negocios digitales alternativos
- Gestión del conocimiento y comunicación 2.0.
Sin duda, el volumen de consumidores de servicios financieros se está ampliando, cada vez se tiene un mayor acceso a Internet y su demanda es exigente y polarizada. En esta línea de fuerte y progresiva evolución, BBVA está tratando de innovar con fuerza para crear formas alternativas de Marketing, comunicación y negocio.
En breve plazo serán muy pocos los que se permitan permanecer al margen del Marketing 2.0, y de esos pocos, serán menos aún los que consigan crecer.
visto en puromarketing.com
Fundetec, en colaboración con BlackBerry, EOI Escuela de Negocios y el Observatorio de red.es, han presentado el informe ‘Diagnóstico de movilidad en la PYME española’ que ofrece datos específicos sobre disponibilidad y usos de aplicaciones tecnológicas de movilidad en el entorno empresarial español, y particularmente en la PYME.
La investigación, realizada mediante una encuesta a más de 2.200 autónomos y PYMES concluye que el 25% de las empresas españolas, particularmente pymes y microempresas de menos de 10 empleados, ya utiliza tecnologías de movilidad para acceder a Internet y al correo electrónico como herramienta útil para desarrollar sus procesos de negocio. Se trata de un dato significativo que pone de manifiesto el impulso de la inversión en tecnologías que están realizando las empresas de nuestro país.
El correo electrónico se identifica como el servicio más importante utilizado como funcionalidad de comunicación a través de la Red, cuya gestión se puede hacer ya no sólo a través de un ordenador conectado a Internet, sino también a través de un dispositivo móvil.
El uso de la telefonía móvil como tecnología de movilidad ya es una realidad para 8 de cada 10 pequeñas empresas
Fuente: Red.es
ForumDominios.com, foro de opinión y discusión sobre el negocio de registro e inversión en dominios, Grupo Itnet y Networking y Redes Sociales S.L., empresa española pionera en el desarrollo e impulso del networking activo, organizan el I Congreso de Dominios en Madrid.
El objetivo de este Congreso, que cuenta con la colaboración de red.es, es posicionarse como una cita ineludible para todos los actores que de algún modo intervienen en la industria de los dominios. Para ello, en su primera edición cuenta con la presencia de destacados ponentes nacionales e internacionales, entre los que se encuentra Jesús García Tello, responsable de Dominios.es de red.es.
El I Congreso de Dominios nace con la vocación de constituirse como una plataforma para esta industria, en la que los profesionales relacionados con ella cuenten con un canal calidad para hacer negocios así como discutir y analizar el sector. Al mismo tiempo, el evento servirá de trampolín para que todas aquellas empresas de dominios interesadas puedan presentar y promocionar sus productos.
Esta jornada está especialmente dirigida a empresas de registro de dominios y hosting, mercados de compraventa de dominios y “Parking de dominios” (servicios que asignan publicidad a los dominios sin utilizar) así como a las empresas de servicios de afiliación, webmasters, bloggers e inversores y propietarios de carpetas con nombres de dominio y, en general a todos aquellos que participan en el mercado de compraventa de dominios.
Más Información en Forum Dominios
Un estudio elaborado por Quocirca revela que más del 70% de las empresas comienza a demandar soluciones tecnológicas para mejorar la comunicación a nivel interno y externo.
Las nuevas tecnologías están ganando terreno frente a las formas tradicionales de comunicación gracias a su comodidad, eficiencia y un precio cada vez más asequible: e-mail, VoIP, Internet y videoconferencia son las alternativas más usuales.
El estudio de Quocirca se ha basado en un total de 150 entrevistas realizadas en el mes de noviembre de 2006 a 150 profesionales con experiencia del sector IT en Europa.
Según la encuesta, el 95% de los profesionales afirma que incrementará el uso del correo electrónico en un futuro próximo. En el caso de las reuniones externas, los empleados prefieren una llamada telefónica (por encima de un 60%) y un 80% se ha decantado por la videoconferencia en cuanto a alternativa a los desplazamientos, por lo que las viajes de negocios se podrían reducir a la mitad.
Entre las organizaciones que se han decantado por las comunicaciones visuales, más de un 40% declaró haber implementado este tipo de soluciones porque contribuyen a aumentar la productividad y ahorran tiempo además de reducir el estrés de los empleados al sustituir los desplazamientos físicos. La última razón por la que se prefiere la videoconferencia es por el ahorro de costes: las comunicaciones visuales permiten reducir los presupuestos destinados a desplazamientos y dietas del personal.
Red.es, entidad del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITYC), ha puesto en marcha un amplio programa de formación y capacitación en el uso de Internet y otras Tecnologías de la Información y la Comunicación dirigido al desarrollo de la competitividad y la innovación de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). La iniciativa es parte del Plan Avanza y persigue la incorporación de las tecnologías a los negocios.
Una de las iniciativas puesta ya en marcha se denomina “Polígonos en Red”, y consiste en la celebración de jornadas informativas y divulgativas sobre las ventajas de las TIC dirigidas a empresarios en todo el territorio español.
Estas jornadas van dirigidas a pymes situadas en zonas industriales, especialmente aquellas con baja penetración de las tecnologías de la información y la comunicación. Polígonos en Red cuenta con un presupuesto inicial de un millón de euros. El objetivo específico del programa es sensibilizar a más de 3.000 empresas de la industria tradicional española en zonas cercanas a los polígonos industriales.
De acuerdo con el espíritu del Plan Avanza, Polígonos en Red se desarrolla conjuntamente con las Comunidades Autónomas, y en colaboración con empresas y asociaciones del sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
Estas jornadas se están realizando por toda España desde hace unas semanas. Si quieres saber cuando se celebrarán en tu comunidad, puedes verlo en el mapa interactivo de la campaña, en la página web de www.poligonosenred.es
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- Artvisual: Gracias a ti Francesc por ayudarnos a aprender más cosas sobre Social Media
- Francesc Grau: Gracias por la referencia!
Un saludo, Francesc - alfredo: Muy buena iniciativa
- Artvisual: Gracias a ti, François, por el post. Nos ha parecido una guía genial para empezar a Twittear.
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