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El apoyo a las AEI participa de la estrategia europea de promoción de la competitividad, sobre todo de las pequeñas y medianas empresas, a través de la formación de «clusters innovadores» o agrupaciones con vínculos de colaboración. Así se pueden paliar aquellas deficiencias de mercado relacionadas con problemas de coordinación que impiden el desarrollo de redes o alianzas o limitan las posibilidades de establecer acuerdos que mejoren la eficacia empresarial y económica.

En la convocatoria 2007 han sido aprobadas 60 solicitudes, 56 solicitudes procedentes de entidades sin fines de lucro, que cuentan con una dotación de 2.700.000 euros, y 4 solicitudes procedentes de organismos y agencias de desarrollo, con una dotación de 300.000 euros.

El número total de empresas ya identificadas que formarán parte de las mismas asciende a 3.124 siendo 148 el número de centros de investigación y de formación involucrados en esas iniciativas.

En cuanto a la situación y dimensión de las agrupaciones se distingue entre aquellos casos en que dichas agrupaciones ya han formalizado su constitución y aquellas otras en que están en proceso de hacerlo. Las primeras superan algo más de la mitad (31 de un total de 60) y, es la situación predominante en las CC.AA de Cataluña, Madrid, País Vasco y Galicia, mientras que en las restantes, en general, predominan aquellas en proceso de formalización.

Apoyo a las jóvenes empresas innovadoras

Este tipo de herramienta estimula la entrada de nuevas empresas en sectores emergentes donde el rápido avance tecnológico permite llevar al mercado nuevos conocimientos.

El Programa de apoyo a la Joven Empresa Innovadora se dirige a:

• empresas jóvenes (menos de 6 años)
• empresas pequeñas (menos de 50 empleados)
• empresas con una intensidad investigadora elevada (más del 35% de su personal debe estar adscrito a actividades de I+D y deberán realizar gastos en I+D equivalentes, como mínimo, al 15% de los gastos totales ).

El Programa plurianual a 4 años (2009-2012) que se ha propuesto cuenta con un presupuesto anual acumulativo de 6 millones de euros: 2009: 6 M€; 2010: 12 M€; 2011: 18 M€; y 2012: 24 M€.

CEIPAR

El programa de apoyo a la creación de empresas innovadoras de base tecnológica situadas en las incubadoras de los Parques Científicos y Tecnológicos (CEIPAR) surge en este contexto, como una de las nuevas medidas del MITYC para el apoyo de este tipo de empresas.

Las ayudas otorgadas en esta primera convocatoria han ascendido a 5 millones de €, que han sido destinados a 208 empresas de base tecnológica ubicadas en 30 incubadoras de los 22 Parques Científicos y Tecnológicos escogidos.

Red.es, entidad del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITYC), ha puesto en marcha un amplio programa de formación y capacitación en el uso de Internet y otras Tecnologías de la Información y la Comunicación dirigido al desarrollo de la competitividad y la innovación de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). La iniciativa es parte del Plan Avanza y persigue la incorporación de las tecnologías a los negocios.

Una de las iniciativas puesta ya en marcha se denomina “Polígonos en Red”, y consiste en la celebración de jornadas informativas y divulgativas sobre las ventajas de las TIC dirigidas a empresarios en todo el territorio español.

Estas jornadas van dirigidas a pymes situadas en zonas industriales, especialmente aquellas con baja penetración de las tecnologías de la información y la comunicación. Polígonos en Red cuenta con un presupuesto inicial de un millón de euros. El objetivo específico del programa es sensibilizar a más de 3.000 empresas de la industria tradicional española en zonas cercanas a los polígonos industriales.

De acuerdo con el espíritu del Plan Avanza, Polígonos en Red se desarrolla conjuntamente con las Comunidades Autónomas, y en colaboración con empresas y asociaciones del sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Estas jornadas se están realizando por toda España desde hace unas semanas. Si quieres saber cuando se celebrarán en tu comunidad, puedes verlo en el mapa interactivo de la campaña, en la página web de www.poligonosenred.es

El Consejo de Ministros ha aprobado la adenda 2007 y la modificación del convenio de colaboración entre el Ministerio de Industria y el ICO para la línea de financiación ICO-Plan Avanza 2006La línea, en marcha desde 2006, tiene como objetivo potenciar y dinamizar las inversiones en tecnologías de la información y de las comunicaciones mediante la concesión de préstamos a interés cero a ciudadanos y empresasHasta la fecha, se han beneficiado de la iniciativa 52.000 ciudadanos y 25.000 empresas, que han solicitado préstamos por importe de 355 millones de euros

El Consejo de Ministros ha aprobado hoy el acuerdo por el que se autoriza la adenda 2007 y la modificación del convenio de colaboración entre el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Instituto de Crédito Oficial (ICO) para la línea de financiación ICO-Plan Avanza 2006, que desde su puesta en marcha ya ha beneficiado a más de 25.000 pymes y más de 52.000 ciudadanos.

El acuerdo establece la aportación para el año 2007 a la citada línea de financiación, cuyo objetivo es potenciar y dinamizar las inversiones en tecnologías de la información y de las comunicaciones mediante la concesión de préstamos a ciudadanos y empresas. En concreto, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información transferirá 350 millones de euros al ICO para el desarrollo de la línea.

Tipos de préstamos

La línea de financiación ICO-Plan Avanza es fruto del acuerdo firmado en julio de 2006 por el Ministerio de Industria y el ICO para la concesión de préstamos al cero por ciento de interés para la adquisición de equipamiento informático y conectividad a Internet. Los beneficiarios de los créditos deben disponer de conexión a Internet de banda ancha o contratar un alta nueva en este servicio.

La línea se materializa en tres productos distintos, Préstamo TIC, Préstamo Jóvenes y Universitarios y Préstamo Ciudadanía Digital, con idénticas características financieras en cuanto a tipo de interés e iguales procesos preliminares de solicitud de operaciones a través de las entidades de crédito mediadoras adheridas al convenio de financiación.

Préstamo TIC

El préstamo TIC cuenta con una dotación de 250 millones de euros en 2007 y tiene como objetivo financiar a las pequeñas y medianas empresas la inversión en equipos informáticos (hardware y software), aplicaciones y servicios para acceso a Internet de banda ancha, presencia en Internet, incorporación de las TIC a procesos empresariales y comercio y facturación electrónicos. El importe de los préstamos puede llegar a 50.000 euros, con tipo de interés cero y un plazo de devolución de 36 meses con posibilidad de tres de carencia.

Préstamo Jóvenes y Universitarios

Con una dotación de 10 millones de euros en 2007, su objetivo es financiar a jóvenes (de 18 a 35 años) y a estudiantes matriculados en centros españoles de estudios universitarios la adquisición de ordenadores con capacidad de conexión a Internet y, opcionalmente, software, antivirus, periféricos y el alta en servicio de conexión a Internet de banda ancha. El importe de los préstamos puede alcanzar los 3.000 euros, con tipo de interés cero y un plazo de devolución de 60 meses.

Préstamo Ciudadanía Digital

Este tercer producto tiene una dotación de 90 millones de euros y su objetivo es financiar a los ciudadanos en general la adquisición de equipos con capacidad de conexión a Internet y, opcionalmente, software, antivirus, periféricos y el alta en servicio de conexión a Internet de banda ancha. El importe de los préstamos puede llegar a 3.000 euros, con tipo de interés cero y un plazo de devolución de 36 meses con posibilidad de tres de carencia.

Otras modificaciones

El acuerdo adoptado hoy también modifica en algunos aspectos el convenio suscrito entre el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el ICO para la línea de financiación ICO-Plan Avanza 2006. Así, la línea pasa a denominarse ICO-Plan Avanza y la vigencia del convenio se amplía hasta el 31 de diciembre de 2010, fecha de finalización del Plan Avanza.

Asimismo, se establecen los objetivos de consumo por comunidad autónoma y producto, con la finalidad de lograr una distribución territorial equilibrada de los préstamos.

Por último, se establece que la custodia y envío de la documentación justificativa de las operaciones se realizará en formato electrónico. El objetivo de esta modificación es mejorar la eficacia de la línea, cuya finalidad es facilitar la máxima incorporación posible de pymes, jóvenes, universitarios y ciudadanos en general a la Sociedad de la Información.

Balance de los Préstamos Avanza

Según datos del 15 de agosto, la línea de préstamos ha recibido ya un total de 78.047 solicitudes de ciudadanos y empresas, por un importe global de más de 355 millones de euros.

El Préstamo TIC ha recibido 25.985 solicitudes de operación, sumando un importe de 287 millones de euros. El préstamo medio de este producto se eleva a 11.046 euros.

En el caso del Préstamo Ciudadanía Digital, el número de operaciones solicitadas asciende a 45.105, en tanto que el montante global de los préstamos alcanza los 58,2 millones de euros. El importe medio de los créditos es de 1.292 euros.

Por último, el Préstamo Jóvenes y Universitarios ha recibido un total de 6.957 solicitudes. En este caso, el importe solicitado se sitúa en 9,69 millones de euros y el préstamo medio asciende a 1.393 euros.

En el período 2005-2007, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha concedido préstamos a interés cero por importe de más de 612 millones de euros, a través de distintos tipos de créditos dirigidos tanto a ciudadanos como a pymes (Hogares Conectados, Préstamo Tecnológico y Línea ICO-Plan Avanza). De estos préstamos se han beneficiado más de 130.000 ciudadanos y empresas.

Dónde solicitar los préstamos

Los interesados pueden solicitar los préstamos en las entidades financieras adheridas a la línea. El listado de estas entidades de crédito puede consultarse en la web del ICO (http://www.ico.es/web/contenidos/272/index?n=2).

Los interesados pueden obtener más información sobre los préstamos en www.mityc.es/prestamos y www.planavanza.es y en los teléfonos 901 200 901 (atención telefónica del Ministerio de Industria) y 900 121 121 (atención telefónica del ICO).

Que el número de webs en nuestro país se está incrementando exponencialmente en los últimos años es un hecho. Cada día hay más empresas y particulares que deciden dar el salto a la red y optan por utilizar el dominio “.es” para sus portales. Los últimos datos presentados por la plataforma Red.es, entidad dependiente del Ministerio de Industria que gestiona los dominios españoles, así lo constatan. Los dominios “.es” superan ya los 600.000 sitios y alcanzan ya los 620.698 registros a finales de julio, lo que supone un incremento del 21% respecto a las cifras de enero y casi un 50% respecto al primer semestre de 2006.

Según Red.es en junio de 2004 existían en España 79.364 webs bajo el “.es” y antes del cambio de la normativa, en junio de 2005, se contabilizaban 94.774 “.es”. A partir de entonces, gracias a un procedimiento de registro más ágil y barato, se ha logrado multiplicar casi por 7 el número de webs bajo el “.es”.

Además, la inclusión de la letra ñ y del resto de caracteres multilingües, prevista para octubre, permitirá registrar dominios “.es” con letras diferentes a las incluidas en el alfabeto anglosajón y que están presentes en el vocabulario habitual.

Además, Red.es estrenará en septiembre el programa “Ninguna Empresa sin Web” (NEW) que permitirá a pymes y autónomos disponer de una versión digital para sus negocios que incluirá, entre otros aspectos, su propio dominio “.es”.

Una de las premisas que remarcaré a lo largo de este artículo es que si se desea tener éxito en un proyecto web, de una forma u otra se deber invertir en promocionar el sitio. Esta es la diferencia entre las webs que funcionan y las que no.
Las premisas de la relvancia de los buscadores las hemos oído;

• A diario se realizan 600 millones de búsquedas en Internet.
  
• El 85 % de los usuarios de Internet realizan búsquedas a través de buscadores y directorios.
  
• Entre un 60 % y un 90 % del tráfico remitido a las webs procede de google?

  • Google: 88% – 11,1 millones de internautas
    
  • MSN Search: 35% – 4,4 millones de internautas
    
  • Yahoo!: 18% – 2,3 millones de internautas
    

La grandísima importancia que tienen los buscadores en el éxito de nuestro poryecto web esta clara, si no nos encuentran como si no existiéramos.

Que un buscador “indexe” la web es relativamente sencillo, el problema es en que posición salimos y por que palabras nos encuentran o por cuales queremos que nos encuentren.

La mayoría de usuarios solo se centra en la primera página de resultados que ofrece el buscador, muy pocos llegan a pasar de la tercera página.
Sírvanos como ejemplo un estudio de estudio de iProspect y Jupiter Research que constaba de 2369 entrevistas, de las personas consultadas, el 62% hizo clic en algún resultado de la primera página,Un 90% de las personas consultadas hizo clic en algún resultado de las 3 páginas el 33% visitó alguna de las empresas que se anunciaban en resultados esponsorizados (Adwords) y un 41% cambió de buscador al no encontrar lo que buscaba.
La conclusión es clara. Si queremos que nuestra web funcione como mínimo hay que estar en las primeras páginas de los buscadores para ser encontrados.
Existen 2 métodos para que esto suceda.
El posicionamiento natural “orgánico” y los métodos de pago a los buscadores.¼br /> Por natural se entiende la posición que un buscador te otorga en sus listados de resultados y donde las webs mas relevantes para el buscador aparecerán las primeras.
Para conseguir esta relevancia y por tanto estar de los primeros es necesario competir con el resto de websites que busquen lo mismo, esta premisa estará siempre presente en cualquier medio de promoción y no cabe olvidarlo. Competimos siempre, por ser vistos, por los clientes, por mejorar nuestros resultados.

¿Y cuales son las claves para lograr esas primeras posiciones?

Muchas son las claves a tener en cuenta, pero lo simplificaremos para hacerlo mas entendible.
1 Podemos controlar como construimos nuestro sitio para que sea perfecto para los buscadores. Por ejemplo podemos decidir por que palabras nos encontraran y preparar nuestro sitio para ello, Podemos tener un gran control a la hora de construir nuestra web y que los buscadores valoren aquello que deseamos que valoren, Hay que cumplir cientos de requisitos para ser los mejores en este terreno, esta auto-exigencia vendrá determinada en muchos casos por el nivel de la competencia.¼br /> Sin duda esto se puede lograr, contar con un equipo profesional y tener claro aquello que queremos conseguir son las dos claves para lograloPor otra parte… 2 Aunque tengamos el sitio web más perfecto del mundo, las primeras posiciones se las llevaran las webs más relevantes. Y la relevancia los buscadores la asignan de forma muy clara, un web es más relevante cuantas mas webs la estén enlazando.
Los buscadores contabilizaran si otras webs “ sobre la que se supone no se tiene control” enlazan a la nuestra. Cuantas mas nos enlacen mejor, tendrán en cuenta también la calidad de esas webs, les importa que esas otras webs traten de la misma temática, sean a su vez webs importantes, tengan trafico. etcEl control sobre estos aspectos es más complejo contar con un equipo capaz de crear esa relevancia, es esencial, no existen trucos, no existen resultados milagrosos, necesitamos un trabajo de equipo detrás de nuestra web, creando círculos de discusión, realizando intercambios de enlaces de calidad, dirigiendo el tráfico de forma conveniente, esa relevancia se no solo se consigue sino que se gana.
Sin duda el posicionamiento natural es lo que todos deseamos, pero conviene saber que es muy competitivo, donde los resultados de una buena campaña no son inmediatos, y donde la inversión y esfuerzos deben de ser constantes, por ello se invento el pago e buscadores

Y esta opción es recomendable? … Por supuesto!
Como siempre, conviene saber como afrontarla para que los resultados sean óptimos, pero de forma resumida os cuento:
En estas campañas se paga por click o sea que pagas por visitantes reales que acceden a tu web. Por lo que se tiene un gran control del rendimiento de estas. El gasto viene determinado como siempre en los buscadores por la competencia que también decide anunciarse como tu, a modo de subasta los que están dispuesto a pagar más por click aparecen primeros.
Como en todo ámbito existen trucos, recomendaciones y técnicas para ser efectivos, este tipo de publicidad es muy efectiva pues se centra solo en personas interesadas en nuestro producto. Saber como captarlas como optimizar los gastos, y llevar un riguroso control de la efectividad de nuestras campañas es esencial.
Este tipo de publicidad es inmediata, controlable, pero temporal.
Para conseguir una presencia estable en la red y en los buscadores, sin duda hay que apostar por los dos métodos. Con el posicionamiento natural desde el principio y de manera constante hasta lograr resultados óptimos y mientras tanto la publicidad de pago en buscadores cubrirá este hueco y mas adelante será un apoyo para ampliar el abanico de posibles clientes.
Todo aquel que desee que su negocio funcione, o funcione mejor gracias a Internet debe saber que la promoción en Internet es fundamental y básica y simplemente marca la diferencia entre quien tiene éxito y quien no.
SI desea mas información contacte con su asesor comercial de artvisual y le explicaremos con detalle todo lo que desee saber sobre el posicionamiento web y que podemos hacer para que su web sea vista.

La confianza de los internautas españolas en Internet como medio para realizar sus compras aumentó notablemente a lo largo del último año hasta el punto de situarse en el 81 por ciento, lo que significa que ocho de diez usuarios considera ya fiable a la Red. Según el informe realizado por el Observatorio Master Cadena mediante casi 1.200 encuestas on line, que sólo tiene en cuenta a los propios internautas, la mitad de los usuarios españoles on line ya ha utilizado la Web como canal para adquirir bienes o servicios en alguna ocasión, lo que revela la creciente y progresiva consolidación de Internet para fines comerciales entre sus propios usuarios, conocedores de las ventajas del medio y las medidas de seguridad que rodean las operaciones on line.

De hecho, la inseguridad en el pago se sitúa como tercer inconveniente ya que sólo supone una desventaja para el 19,8 por ciento de los encuestados, una cifra significativamente inferior a otros informes anteriores. El principal freno citado por los usuarios a la compra on line es la imposibilidad de ver y tocar el producto antes de adquirirlo, que es citado por el 25 por ciento, mientras que otro buen porcentaje el 23 por ciento- apunta a la dificultad de realizar devoluciones si se muestran decepcionados tras la adquisición del producto, un factor muy relacionado con el primero.

En el otro lado de la balanza, las ventajas, los internautas asocian la compra por Internet con la comodidad valor mencionado en primer lugar por el 42 por ciento de los usuarios-, si bien tampoco se olvidan de otras virtudes como el ahorro de tiempo (27 por ciento) y el precio (24 por ciento).

El estudio pone de relieve que el abono contrareembolso continúa siendo la fórmula de pago más utilizada por los internautas (49,8 por ciento) debido a la garantía que ofrece en la recepción del producto. Gana terreno el uso de la tarjeta de crédito, a la que recurren el 29,9 por ciento de los usuarios, mientras que el 20,2 por ciento se inclina por la transferencia bancaria.

En cuanto a los productos que más tirón tienen entre los internautas a la hora de decantarse por las compras on line, siguen siendo los relacionados con el ocio y la cultura, como libros, películas, CDs de música y videojuegos; si bien ganan terreno las cámaras digitales tanto de fotografía como de vídeo-, ordenadores y otros dispositivos informáticos, y teléfonos móviles, que son por este orden- los aparatos que gozan de más popularidad entre el comprador on line.

De cara a las tiendas y vendedores on line juegan a favor el hecho de mostrar su información en su sitio web, ya que los compradores consideran fundamental un fácil acceso a las características de producto, imágenes, garantías, plazos de entrega y gastos de envío.

http://www.pc-actual.com/Actualidad/An%C3%A1lisis/Comunicaciones/eMark

Accesibilidad: Conjunto de características de un sitio web que facilitan su uso por parte de personas con algún tipo de discapacidad. En este sentido, desde el World Wide Web Consortium se esta promoviendo el programa WAI (http://www.w3.org/WAI/) o Iniciativa de Accesibilidad del Web. En coordinación con todo tipo de organizaciones internacionales, la WAI persigue promover la accesibilidad a través de cinco áreas de trabajo: tecnología, guías de ayuda, herramientas, formación e investigación y desarrollo. Para mayor información se puede consultar: “Webs accesibles para todos los públicos objetivo “.

Actualización: Introducción de cambios en un sitio web. Las modificaciones suelen ser para mejorar el contenido y acortar el periodo de vigencia. En todas y cada una de las secciones de un web cabe poner la última fecha en la que ha sido actualizado el contenido para que los usuarios puedan tener clara la validez de los datos ofrecidos respecto al momento de la visita. Si, por ejemplo, aparece como fecha el año 2001 en una página web, el usuario puede entender que su contenido esta desfasado o no vigente hoy día.

Administrador: Persona responsable del mantenimiento y/o gestión de: una red corporativa (intranet); un servidor en general; una determinada máquina en particular, por ejemplo: un servidor de grupos de noticias; y un canal de IRC. En este último caso es más frecuente la denominación de: manager. La autora de este Vocabulario Técnico es la administradora del canal de #marketing de la Red Irc-Hispano.org (http://www.mixmarketing-online.com/canal/canalmarketing.html).

AdWords: Nombre específico del programa publicitario de Google. Está basado en anuncios que se muestran a los usuarios que buscan en Internet información relacionada con determinadas palabras clave. Los Adwords enlazan con direcciones de sitios web que ofrecen productos y servicios relacionados con las consultas de búsqueda. Técnicamente los anuncios suelen contener 4 líneas en las que se incluye el título (25 caracteres, espacios incluidos), la descripción (dos líneas de 35 caracteres cada una, espacios incluidos) y la URL visible (35 caracteres, espacios incluidos) donde se informa del sitio web que visitará el usuario si hace clic en el anuncio. Más información en el Centro de Asistencia de Adwords.AJAX: Acrónimo de Asynchronous JavaScript y XML (en español, XML y Javascript asíncronos) que se emplea para describir a una tecnología que permite la actualización de parte de los contenidos de una página web sin necesidad de descargar la página completa. Es recomendable en aquellas páginas web cuyos contenidos, en todo o en parte, necesiten una frecuente actualización como, por ejemplo, una página con tarifas de precios. Las apliaciones AJAX se ejecutan en el ordenador del usuario (como los Javascripts). El término AJAX fue acuñado en febrero de 2005 por el experto estadounidense en Arquitectura de la Información, Jesse James Garrett, en un artículo publicado en su web que lleva por título: “Ajax: A New Approach to Web Applications“.

> Alimentador RSS: Índice de un sitio web en formato RSS que puede ser leído mediante un programa específico (llamado genéricamente RSSAware, NewsReaders o, en español, Lector de Actualizaciones y también: Agregador RSS) de entre los muchos que se encuentran gratuitamente en internet con tal fin. Es el modo más eficaz de notificar automáticamente las actualizaciones de un sitio web a sus usuarios. El alimentador se realiza en el lenguaje estándar XML. En inglés: feed RSS, o simplemente Feed. Un ejemplo de lo anterior está en: http://www.mixmarketing-online.com/vocabulario/vocabulario.xml. Para mayor información se puede consultar: “Aplicación de los RSS en el marketing en Internet”.

Ancho de banda: Cantidad de información que una determinada conexión es capaz de soportar (enviar y recibir). Para una empresa lo ideal es contratar una conexión con un ancho de banda que le permita utilizar la Red a una velocidad óptima. Por ejemplo, si existe la necesidad de enviar o recibir muchos mensajes de correo electrónico, y además se trabaja con archivos anexos de gran tamaño, en ese caso interesa, como mínimo, el ancho de banda que proporciona una ADSL. En inglés, bandwidth.Backlink: Modo que usa el buscador Google para denominar a los enlaces referenciados o que se tienen desde otras páginas web hacia la nuestra. El número de estos enlaces o backlinks es uno de los criterios que usa el citado buscador para posicionar en su ranking a una página web.

=> Banner: Tipo de anuncio publicitario en una página web. Tiene la peculiaridad, entre otras, de ser interactivo ya que enlaza con una página web del anunciante. Un banner del Ford Focus no remite a la página principal de Ford sino que lleva al usuario a la web que dentro del sitio web de Ford han destinado a ese modelo de coche en particular. Su tamaño se mide en píxeles, siendo el más común el “full banner”, de 468 x 60 píxeles, también llamado: “a bandera”.

=> Branding: Conjunto de estrategias y herramientas de marketing encaminadas a la creación y/o refuerzo de una marca. En Internet esto se puede lograr, entre otros modos, incluyendo la URL de la empresa en la firma de los mensajes de correo electrónico; también al final de los artículos en los grupos de noticias, o bien poniendo en los tópicos de los canales de IRC una dirección de una web acompañada de una frase.

Caché: Área de la memoria o del disco duro reservada para hospedar a una serie de datos a la espera de ser utilizados más tarde. El almacenamiento en la caché permite trabajar con esos datos rápidamente la siguiente vez que son usados. Cuando una página web es almacenada en la caché del servidor, la ventaja es que se carga con mayor facilidad cada vez que es requerida por un usuario. Sin embargo esto perjudica a las actualizaciones de las páginas web por varias razones. Por una parte debido a que las nuevas versiones no son recibidas en tiempo real. Y por otra, a que los informes de las estadísticas de tráfico reflejaran un número menor de páginas vistas. Para evitar esto en las etiquetas HTML cabe poner instrucciones para evitar que el sitioweb se almacene en la caché.

=> Carrito de la compra: Aplicación informática (parecida a un formulario) que permite, en una tienda virtual, ir añadiendo productos adquiridos en diferentes páginas web. Es una proyección online del carro de la compra offline, con la diferencia que, en la Red, se puede ir llenando el carrito con los productos de distintas empresas que estén ubicadas en un mismo cybermall.

Código fuente: En una página web es el conjunto de etiquetas HTML y el contenido de las mismas, que pueden ser reclamadas e interpretadas por un navegador. El código fuente esta protegido, per se, por las leyes que regulan la propiedad intelectual.

=> CPC: Siglas de las palabras españolas: “Coste Por Clic”. Es el coste de cada clic logrado por una campaña online basada en banners. El precio de una campaña puede estipularse también en función de un CPC fijo en cuyo caso se contratan clics y no impresiones.

=> CRM: Siglas de las palabras inglesas: “Customer Relationship Management” que, en español, se pueden traducir por: “Gestión de la Atención al Cliente”, en el ámbito del marketing. Hay también quien lo traduce al español por: “Administración de las relaciones con los clientes”. El CRM se suele apoyar en alguna aplicación informática que le ayude a generar y/o gestionar bases de datos con los perfiles, demandas y comportamientos de los clientes para, posteriormente, poder estudiar las informaciones contenidas en las mismas y con ellas poder construir ventajas competitivas para la empresa. Hay numerosos programas de CRM que son Open Source, es decir, que no necesitan se adquiridos mediante licencia. Los sistemas de CRM se deben dimensionar en función del número de clientes de la empresa u organización. También deben ser escalables, o lo que es lo mismo, deben poderse ampliar en función de un aumento del número de usuarios o de la información que se desee guardar y estudiar de los mismos. La información de tipo personal (nombre, correo electrónico, teléfono, etcétera) contenida en las bases de CRM en esta afectada en España por la Ley de Protección de Datos y en otros países por leyes similares (https://www.agpd.es/index.php?idSeccion=5).

=> DNS: Siglas de las palabras inglesas:Domain Names Service que, en español, significa: Sistema de Nombres de Dominio. Método de conversión de los dominio, en Internet, a direcciones ip que pueden ser identificadas por los ordenadores. Por ejemplo, la http://www.upv.estiene como IP: 212.231.114.1. El sistema de nombres de Internet depende la IANA (http://www.iana.com). Los identificadores de dominio DNS que corresponden a cada país se recogen en el estándar ISO 3166.

=> E-business: Expresión inglesa que define a los negocios basados en Internet. Es decir, el conjunto de actividades que se centran en los diferentes aspectos comerciales de la Red.ES-NIC: Registro Delegado de Internet en España. Es el responsable de la gestión administrativa y técnica del dominio de DNS de primer nivel para España (”*.es”), y por ello del registro de nombres de dominio de DNS de segundo nivel bajo “*.es” ( http://www.nic.es/descripcion.html ) por delegación de la Internet Assigned Numbers Authority (IANA), autoridad máxima del sistema de nombres en Internet ( DNS).

AMPLIACIONES DEL VOCABULARIO:

http://www.mixmarketing-online.com/vocabulario/vocabulario.html#A