Google Buzz aparece integrado en el correo electrónico Gmail, de manera que no se requiere de registros de ningún tipo. Es más, las direcciones que hasta ahora teníamos en el correo pasan a Buzz, convirtiéndose en nuestros “seguidores” y viceversa. Es un detalle que lo diferencia de la competencia, pues no es posible invitar a internautas que no son usuarios de Gmail.

Todd Jackson, Product Manager de Gmail, lo califica como “una nueva forma de comunicarse dentro de Gmail”, por lo que permite publicar on-line actualizaciones de estado, imitando a Twitter, mediante mensajes breves de texto que sirven para indicar a tus contactos “qué estás haciendo”. No deja de ser paradójico que a principios de 2009, Eric Schmidt, el Presidente de Google, se refirió a Twitter como el “correo electrónico del pobre” y que ahora se lance un servicio similar.

Es evidente que Google quiere parte del pastel que suponen las redes sociales, una guerra en la que entra teniendo más recursos que la competencia.  Y es que no hay nada peor que alguien aproveche el conocimiento de nuestra privacidad para instalar nuevas aplicaciones que no hemos pedido (si ese es vuestro caso, en el blog de Arturo Goga se explica cómo desactivar Buzz). Google, que nació y creció hasta lo que es hoy, siendo una herramienta transparente, está cambiando radicalmente el enfoque.

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Internet está lleno de clientes potenciales, pero las empresas no están sabiendo salir a su encuentro. De esta forma, la Red se está convirtiendo en una enorme oportunidad desperdiciada. Así que, contra la lógica económica, existe demanda y no llega la oferta, porque las empresas pequeñas y medianas no han podido, o no han sabido, dar el paso. Es por esto que el crecimiento del comercio electrónico, que debía ser acelerado, se está ralentizando e incluso da señales de estancamiento.

Sólo el 6% de las medianas y el 1,5% de las pequeñas empresas tienen sus productos disponibles a través de Internet, según los datos de la Asociación Española de Comercio Electrónico y Márketing Relacional (Aecem). “Es muy poco, la pyme española no vende en Internet y esta cifra no es aceptable porque supone una pérdida de competitividad muy peligrosa”, advierte Gustavo García Brusilovski, miembro del grupo de investigación de la Aecem que se ocupa de analizar esta problemática y cofundador del club de ventas por Internet BuyVIP.

La pérdida de competitividad se acentúa por el creciente número de consumidores que eligen este canal para realizar sus compras. En 2007 se produjo el gran despegue en España, y el número de internautas compradores ha crecido de cinco millones en 2006 a 8,8 millones al final de 2008. No tienen un perfil especial más allá de lo generacional y que son los más activos de la web.

Durante el primer trimestre de 2009, el comercio electrónico generó unos ingresos en España de 1.239,2 millones de euros, según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, un 3,9% más que el mismo período del año anterior. Pese al aumento, durante el año 2008 las variaciones interanuales también fueron cayendo desde el 52% en el primer trimestre hasta el 22% en los últimos tres meses de 2008.

Faltan, según los expertos, recursos y profesionalización. “Muchas empresas pequeñas no tienen conciencia de las oportunidades que hay detrás de la Red. Le encargan al primo, que es aficionado, la creación de la web”, asegura el presidente de Aecem. Por su parte, Gustavo García, cuya empresa ha conseguido multiplicar su número de clientes por 25 desde su nacimiento en 2006, cree que “las empresas que han conseguido convertirse en referentes ha sido porque han concentrado todos sus esfuerzos en este sentido, aprovechando todas las herramientas disponibles de análisis y evaluación”.

La falta de conocimiento o profesionalización va pareja a una falta de recursos propia de empresas pequeñas. Fernando Maldonado, analista de la consultora IDC, cree que esto cambiará “con el relevo generacional” pero, no obstante, para acelerar ese cambio “sería necesario un impulso por parte del sector público para fomentar la educación, estimular frente a los frenos legislativos y subvencionar a las empresas que quieran dar este salto”.

Pese al estancamiento de algunas de las empresas en la Red, las grandes compañías (algunas muy jóvenes) sí están creciendo. Ésa es la razón del crecimiento del comercio electrónico: “Las empresas que ya están venden más, pero no se suman otras nuevas”, explica el analista Fernando Maldonado. Las que ya están parecen incluso haber encontrado un acicate en la crisis. Stephan Musikant, director general de Ciao, la principal empresa en Europa sobre reseñas y comparativas en la Red, asegura que este año cerrará con un 40% más de volumen de ventas que en 2008. Desde BuyVIP aseguran que ha duplicado sus clientes en lo que va de año. “Hemos crecido más gracias, y no pese, a la crisis”, afirma Musikant, “porque el cliente agradece que la posibilidad de ahorrar”.

Otros ejemplos indican también que no hay obstáculos insalvables. O que se lo pregunten a Jim McCann, fundador de 1-800 flowers, una empresa estadounidense de venta de flores que ha conseguido que su ratio de conversión (visitas que se convierten en ventas) supere el 20%. “Es una cantidad increíble, un 1% se considera una buena cantidad”, afirma García. Otra empresa cuyo éxito ha rebasado todas las expectativas es Zappos (Amazon le echó el ojo hasta que la compró el año pasado por 850 millones de dólares), una compañía online de venta de ropa que ha centrado toda su actividad, igual que 1-800 flowers, en una de las claves para aumentar los consumidores por Internet: la atención al cliente.

Otra baza de la que las pequeñas empresas pueden beneficiarse en su inmersión a la web es del boca a boca. Funciona como con las empresas tradicionales pero con el gran amplificador que supone la red de redes, cuyo ejemplo más claro está en la importancia de las reseñas de los usuarios en la reserva de hoteles. Según el INE, a diferencia del resto, el 85% de las pymes de este sector disponen de página web, y el porcentaje llega al 95% en las de más de 50 empleados.

Aunque sea bajo el paraguas de las grandes compañías -el volumen de negocio de las empresas con más de 250 empleados supone más del 70% del total, según el último estudio del INE-, el comercio electrónico B2C (business to consumer, o dirigido al consumidor final) se ha multiplicado por 10 desde 2002. La mayor subida la experimentó en 2007, cuando creció un 42% respecto al año anterior. Los últimos datos del Ontsi recogen una ralentización de este crecimiento en 2008, cuando aumentó el 12,6% hasta 5.362 millones de euros de volumen de ventas.

El comercio electrónico ya no es una opción. Es un elemento estratégico y, como tal, cada vez tiene más conciencia de sector. Manent resalta la necesidad de abrirse hacia tres valores: ampliar la oferta, mejorar la información y promover las comparativas (de precios y productos).

Noticia publicada por El Pais

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Se trata de un proyecto muy ambicioso que aspira a convertirse en la base de datos de referencia sobre películas de terror, fantasía y ciencia ficción. Para conseguirlo ha logrado catalogar algunas de las películas más clásicas del género así como cintas de culto desconocidas para el gran público.

Además, la IFDB incorpora una potente herramienta de keywords, desarrollada por Artvisual, que permite interrelacionar prácticamente cualquier concepto y término que se publique en la Web. De este modo, y de manera totalmente automatizada, las fichas se van autocompletando con enlaces y referencias cruzadas según se va ampliando el número de títulos catalogados.

Es sorprendente la exhaustividad a la que puede llegar el proyecto pero, realmente, es posible encontrar información de casi cualquier film de terror, fantasía o ciencia ficción, sin importar lo minoritario de su distribución, lo desconocido de su reparto o lo bizarro de su temática.

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Pese a que el estudio de la UE pone de manifiesto que España todavía tiene mucho trabajo que hacer en cuanto a popularización de Internet (tan sólo un tercio de la población utiliza Internet y la conexión sigue siendo cara en comparación al resto de países europeos), el trabajo pone su énfasis en las perspectivas de futuro que ofrece el sector digital para todos los países de la Unión.

De hecho el estudio de la UE es muy optimista con respecto al papel que puede jugar la economía digital a la hora de superar la crisis económica. En este sentido está siendo especialmente importante la incorporación de una nueva generación al mercado laboral que, más acostumbrados a desenvolverse con las nuevas tecnologías, aportará una nueva actitud más dinámica, más participativa y más productiva.

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La consultora Sysomos acaba de publicar un interesante estudio sobre el uso que hacen los usuarios de Twitter. A raiz de la tremenda popularización de la herramienta, sobre todo en EEUU, esta empresa especializada en comunicación en medios y redes sociales ha analizado como ha evolucionado Twitter en los últimos meses y qué uso se hace de esta plataforma de microblogging por parte de la mayoría de sus usuarios.

Las concolusiones son sorprendentes y ponen de manifiesto lo reciente que es el proyecto: más del 70% de los usuarios se han unido a Twitter en los primeros meses de 2009. Además la mayor parte de los usuarios son menos activos de lo que parece y apenas mandan un comentario al día. Pero una de las magnitudes más llamativas es que tan sólo el 5% de los usuarios generan el 75% de la actividad.

Por países, EEUU es el territorio que congrega más usuarios (casi dos terceras partes), seguido de Gran Bretaña y Canadá. Los países no angloparlantes son una pequeña minoría aunque entre ellos encontramos algunos países emergentes como Brasil o India.

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La iniciativa parte del Grupo Malaga y ha supuesto dos años de duro e intenso trabajo.  WayAngels ha conseguido involucrar a diferentes ONGs que utilizarán esta red para dar a concoer sus proyectos y buscar la financiación que necesitan para ponerlos en funcionamiento.

Y es que ese es precisamente el objetivo de WayAngels, crear un foro público de contacto e intercambio entre los proyectos solidarios y aquellas personas dispuestas a contribuir económicamente. La red social se convertirá también en un depósito de garantía que vele por los proyectos y transmita información a toda la comunidad sobre cómo se están desarrollando.

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También es posible mostrar dentro de tu blog tu perfil de Twitter y actualizarlo con tus últimas entradas. Para ello hay disponibles varias opciones que te permiten, incluso, comunicar de manera automática cuando se actualiza tu blog.

Claro que si queremos integrar nuestra Web con las redes sociales no nos podemos olvidar de Facebook. También existen aplicaciones, como Wordbook, que con un configuración mínima integra tu cuenta en esta red social con tu blog de manera que puedas enviar información de una a otra.

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Pese al crecimiento, Internet tan sólo representa un 10% del uso que se da a los terminales móvil.  Si la tendencia de crecimiento se mantiene, la cuota de usuarios se incrementará en muy poco tiempo pero las elevadas tarifas supondrán un escollo difícil de salvar.

Por lo que respecta al tráfico, Google es el sitio que más visitas ha generado – con unos dos millos de usuarios únicos -, seguido muy de cerca por Windows Live – que ha alcanzado los 1,8 millones -. Por detrás de ellos destacan en la lista algunos periódicos como Marca, redes sociales como Facebook 0 incluso bancos como La Caixa.

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Hoy en día, en España, la Red Social con mayor proyección social es Facebook (aunque el numero de usuarios de Tuenti es superior).  Sin embargo, cuando se establece una estrategia de marketing online no todas las redes sociales funcionan igual ni se pueden emplear de la misma maneral. De hecho una estrategia de marketing online empleando las redes incorrectas puede, incluso, resultar muy contraproducente.

Por suerte cada vez hay más trabajos que investigan sobre las posibilidades que ofrece cada una de estas herramientas para el marketing online. Francesc Grau ha publicado una interesante aproximación al uso que se puede dar a dos importantes herramientas sociales como son Facebook y Twitter desde el punto de vista corporativo.

La conclusión de este trabajo es que Twitter aparece como una herramienta más utilizada y más versátil para el trabajo corporativo; es rápido, tiene un perfil de usuario más activo y, en general, favorece un contacto muy directo. Facebook, por su parte, es una comunidad enorme (cerca de 200 millones en todo el mundo) que tiene un perfil muy diversificado con lo que es apropiado para establecer contacto con determinado tipo de público o para generar eventos.

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Ahora esta asociación estrena imagen en Internet y nostros, desde Artvisual, nos enorgullecemos de haber trabajado codo con codo con ellos en la creación de su nueva página Web.

Y por lo que parece el lanzamiento ha sido todo un éxito por se han hecho eco incluso en los periódicos y haconseguido el apoyo de la Junta de Andalucía. Nosotros sólo podemos darles la enhorabuena y pedirles que nos vayan haciendo un hueco para la fiesta de este año.

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