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Motos.es, el gran portal del motor

Artvisual — Tue, 29 Jun 2010 08:24:07 +0000

Uno de los últimos proyectos realizados por el equipo de Artvisual es Motos.es, un portal dedicado al mundo de las motos. En Motos.es se recopila, filtra y clasifica información y opiniones sobre motos y noticias relacionadas con el mundo de las dos ruedas. Esto se hace mediante varias secciones que van aportando información de manera escalada. Así, en la sección Fichas técnicas tienes información en cuanto a aspectos técnicos; en Motos a fondo, una recolección de fotografías e información extensa; y Pruebas de motor va más allá presentando la experiencia que los usuarios tienen con las motos. A todo esto se añade otros apartados interesantes como Noticias o Marcas, que solo por el nombre ya puedes imaginar de qué tratan. Pero, sin duda, la sección más importante de Motos.es es la red social, donde los usuarios pueden interactuar compartiendo sus rutas de viaje favoritas, creando grupos de amigos, hablando sobre eventos relacionados, subiendo fotos y vídeos… En definitiva, todo lo que cabe esperar de una red social dedicada al mundo de las motos. Y por si fuera poco, la web se completa con una tienda donde se ofertan motos, complementos, etc.

Motos.es es un buen ejemplo de todos los campos de trabajo que Artvisual puede asumir: web, red social y tienda online. La web está realizada a partir de un gestor de contenidos desarrollado por nuestra empresa.

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La figura del Community Manager aparece en tv

Artvisual — Thu, 17 Jun 2010 15:23:17 +0000

Seguramente ya estáis al tanto que Fanta ha abierto un nuevo concurso llamado “Fanta Robertus” para aprender tres profesiones de la mano de importantes expertos. Para reforzar la identidad de Fanta como una marca dirigida al público joven, estas profesiones son DJ, surfero y… Community Manager. Y más de un espectador se habrá quedado perplejo, seguro, porque ser disc jockey o surfero es corriente, pero eso de Community Manager suena a chino. Por si acaso, os dejamos aquí el spot publicitario de la campaña.

Pues bien, el ganador de esta parte del “Fanta Robertus” recibe como premio un curso sobre el aprendizaje de Internet y las Redes Sociales, que será impartido por uno de los socios fundadores de Tuenti, la red social que arrasa entre los jóvenes españoles. Estas clases, que se impartirán en San Francisco, se complementan con la visita de las oficinas de Google y Facebook, entre otras.

En principio, el concurso tiene buena pinta, pero pensándolo detenidamente este “Fanta Robertus” apunta malas formas por varias razones:

Primero, la extraña combinación de profesiones que nada tienen que ver. ¿Qué relación tiene un surfero y un Community Manager? Dándole vueltas al tema podemos pensar que los vincula el dinamismo propio de estas profesiones, pero… Es como juntar manzanas con tomates solo por que son rojos.

Segundo, la banalización de la profesión de un Community Manager enfocándola hacia el público adolescente. Es sintomático que no puedes presentarte al concurso si tienes más de 30 años. ¿Por qué ese empeño en que los participantes sean jóvenes?

Tercero, el hecho de que para participar hay que enviar un vídeo en el que demuestras tus cualidades creativas… Y a falta de una mejor explicación, ¿qué es lo que pasa? Pues que la mayoría de los participantes están enviando vídeos que no tienen absolutamente nada que ver con el trabajo de la gestión de una comunidad.

La conclusión a la que podemos llegar es que, a fin de cuentas, esta campaña de publicidad de Fanta no tiene otra finalidad que la de llamar la atención sobre su marca, siempre al margen de que el concurso esté bien o mal planteado y que lo verdaderamente importante es el espectáculo que va a provocar por los jóvenes con sus vídeos haciendo trastadas. En todo caso, a partir del 30 de junio, que es cuando termina el plazo de participación, podremos saber quién es el ¿afortunado? que va a San Francisco.

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Google Buzz, un nuevo microblogging

Artvisual — Thu, 11 Feb 2010 09:33:14 +0000

Esta semana se ha presentado Google Buzz, una nueva red social en la que el usuario tiene una cajetilla en la que exponer sus pensamientos y estos son leídos por sus amigos. Aunque algunas fuentes hablan de Buzz como un proyecto similar a Facebook, lo cierto es que se asemeja más a un servicio de microblogging como es Twitter.

Google Buzz aparece integrado en el correo electrónico Gmail, de manera que no se requiere de registros de ningún tipo. Es más, las direcciones que hasta ahora teníamos en el correo pasan a Buzz, convirtiéndose en nuestros “seguidores” y viceversa. Es un detalle que lo diferencia de la competencia, pues no es posible invitar a internautas que no son usuarios de Gmail.

Todd Jackson, Product Manager de Gmail, lo califica como “una nueva forma de comunicarse dentro de Gmail”, por lo que permite publicar on-line actualizaciones de estado, imitando a Twitter, mediante mensajes breves de texto que sirven para indicar a tus contactos “qué estás haciendo”. No deja de ser paradójico que a principios de 2009, Eric Schmidt, el Presidente de Google, se refirió a Twitter como el “correo electrónico del pobre” y que ahora se lance un servicio similar.

Es evidente que Google quiere parte del pastel que suponen las redes sociales, una guerra en la que entra teniendo más recursos que la competencia. Y es que no hay nada peor que alguien aproveche el conocimiento de nuestra privacidad para instalar nuevas aplicaciones que no hemos pedido (si ese es vuestro caso, en el blog de Arturo Goga se explica cómo desactivar Buzz). Google, que nació y creció hasta lo que es hoy, siendo una herramienta transparente, está cambiando radicalmente el enfoque.

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Internet desperdicia clientes

Artvisual — Thu, 08 Oct 2009 07:17:09 +0000

La Red está en España llena de compradores potenciales pero falta oferta – El negocio se estanca porque las empresas no acaban de embarcarse en el comercio electrónico

Internet está lleno de clientes potenciales, pero las empresas no están sabiendo salir a su encuentro. De esta forma, la Red se está convirtiendo en una enorme oportunidad desperdiciada. Así que, contra la lógica económica, existe demanda y no llega la oferta, porque las empresas pequeñas y medianas no han podido, o no han sabido, dar el paso. Es por esto que el crecimiento del comercio electrónico, que debía ser acelerado, se está ralentizando e incluso da señales de estancamiento.

Sólo el 6% de las medianas y el 1,5% de las pequeñas empresas tienen sus productos disponibles a través de Internet, según los datos de la Asociación Española de Comercio Electrónico y Márketing Relacional (Aecem). “Es muy poco, la pyme española no vende en Internet y esta cifra no es aceptable porque supone una pérdida de competitividad muy peligrosa”, advierte Gustavo García Brusilovski, miembro del grupo de investigación de la Aecem que se ocupa de analizar esta problemática y cofundador del club de ventas por Internet BuyVIP.

La pérdida de competitividad se acentúa por el creciente número de consumidores que eligen este canal para realizar sus compras. En 2007 se produjo el gran despegue en España, y el número de internautas compradores ha crecido de cinco millones en 2006 a 8,8 millones al final de 2008. No tienen un perfil especial más allá de lo generacional y que son los más activos de la web.

Durante el primer trimestre de 2009, el comercio electrónico generó unos ingresos en España de 1.239,2 millones de euros, según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, un 3,9% más que el mismo período del año anterior. Pese al aumento, durante el año 2008 las variaciones interanuales también fueron cayendo desde el 52% en el primer trimestre hasta el 22% en los últimos tres meses de 2008.

Faltan, según los expertos, recursos y profesionalización. “Muchas empresas pequeñas no tienen conciencia de las oportunidades que hay detrás de la Red. Le encargan al primo, que es aficionado, la creación de la web”, asegura el presidente de Aecem. Por su parte, Gustavo García, cuya empresa ha conseguido multiplicar su número de clientes por 25 desde su nacimiento en 2006, cree que “las empresas que han conseguido convertirse en referentes ha sido porque han concentrado todos sus esfuerzos en este sentido, aprovechando todas las herramientas disponibles de análisis y evaluación”.

La falta de conocimiento o profesionalización va pareja a una falta de recursos propia de empresas pequeñas. Fernando Maldonado, analista de la consultora IDC, cree que esto cambiará “con el relevo generacional” pero, no obstante, para acelerar ese cambio “sería necesario un impulso por parte del sector público para fomentar la educación, estimular frente a los frenos legislativos y subvencionar a las empresas que quieran dar este salto”.

Pese al estancamiento de algunas de las empresas en la Red, las grandes compañías (algunas muy jóvenes) sí están creciendo. Ésa es la razón del crecimiento del comercio electrónico: “Las empresas que ya están venden más, pero no se suman otras nuevas”, explica el analista Fernando Maldonado. Las que ya están parecen incluso haber encontrado un acicate en la crisis. Stephan Musikant, director general de Ciao, la principal empresa en Europa sobre reseñas y comparativas en la Red, asegura que este año cerrará con un 40% más de volumen de ventas que en 2008. Desde BuyVIP aseguran que ha duplicado sus clientes en lo que va de año. “Hemos crecido más gracias, y no pese, a la crisis”, afirma Musikant, “porque el cliente agradece que la posibilidad de ahorrar”.

Otros ejemplos indican también que no hay obstáculos insalvables. O que se lo pregunten a Jim McCann, fundador de 1-800 flowers, una empresa estadounidense de venta de flores que ha conseguido que su ratio de conversión (visitas que se convierten en ventas) supere el 20%. “Es una cantidad increíble, un 1% se considera una buena cantidad”, afirma García. Otra empresa cuyo éxito ha rebasado todas las expectativas es Zappos (Amazon le echó el ojo hasta que la compró el año pasado por 850 millones de dólares), una compañía online de venta de ropa que ha centrado toda su actividad, igual que 1-800 flowers, en una de las claves para aumentar los consumidores por Internet: la atención al cliente.

Otra baza de la que las pequeñas empresas pueden beneficiarse en su inmersión a la web es del boca a boca. Funciona como con las empresas tradicionales pero con el gran amplificador que supone la red de redes, cuyo ejemplo más claro está en la importancia de las reseñas de los usuarios en la reserva de hoteles. Según el INE, a diferencia del resto, el 85% de las pymes de este sector disponen de página web, y el porcentaje llega al 95% en las de más de 50 empleados.

Aunque sea bajo el paraguas de las grandes compañías -el volumen de negocio de las empresas con más de 250 empleados supone más del 70% del total, según el último estudio del INE-, el comercio electrónico B2C (business to consumer, o dirigido al consumidor final) se ha multiplicado por 10 desde 2002. La mayor subida la experimentó en 2007, cuando creció un 42% respecto al año anterior. Los últimos datos del Ontsi recogen una ralentización de este crecimiento en 2008, cuando aumentó el 12,6% hasta 5.362 millones de euros de volumen de ventas.

El comercio electrónico ya no es una opción. Es un elemento estratégico y, como tal, cada vez tiene más conciencia de sector. Manent resalta la necesidad de abrirse hacia tres valores: ampliar la oferta, mejorar la información y promover las comparativas (de precios y productos).

Noticia publicada por El Pais

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